jeezbaji নিয়ম ও শর্তাবলী

jeezbaji-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং jeezbaji প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রযোজ্য। jeezbaji.lat ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা হালনাগাদ শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

jeezbaji একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, ক্যাসিনো গেম এবং আরও অনেক ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jeezbaji.lat ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত jeezbaji অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক পরিমাণ বা সুবিধা বোঝায়।
• "ওয়েজারিং" বলতে প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরার প্রক্রিয়া বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী jeezbaji-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এর পাশাপাশি, নির্দিষ্ট কিছু পরিষেবা বা প্রচার অফারের জন্য আলাদা শর্তাবলী থাকতে পারে, যা সেই সংশ্লিষ্ট পরিষেবার পাতায় উল্লেখ করা থাকবে। দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বিশেষ শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

jeezbaji-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।

২.১ বয়সসীমা

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য jeezbaji যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একটি পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে আলাদা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তা jeezbaji-কে অবহিত করতে হবে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার jeezbaji সংরক্ষণ করে। নিবন্ধনের পরে আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে, অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান।

৩.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অনুমোদিত বা অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়বদ্ধ থাকবেন। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

৩.২ KYC যাচাইকরণ

jeezbaji নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে "Know Your Customer" (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিমাণ উত্তোলন বা প্রয়োজন মনে করলে আমরা আপনার পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য নিচের দলিলগুলো চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের তথ্য
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা অন্যান্য সরকারি দলিল)

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন বা সাময়িক বিরতির সুবিধাও আমরা প্রদান করি।

jeezbaji বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।

৪.১ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য নয়।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডিট কার্ড থেকে জমা করা নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন অনুরোধের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত হতে পারে।
• শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৪.৩ লেনদেন বাতিল

একবার জমা করা অর্থ সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়। তবে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে দ্বৈত লেনদেন হলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান — আমরা তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

jeezbaji তার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথমবার জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• ৳২২,০০০ জমা করলে → সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩২,০০০

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x, অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি বোনাস অফার একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• নির্দিষ্ট গেম বা বাজির ধরন বোনাস ওয়েজারিং-এর জন্য প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ সীমিত — নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমার ক্ষেত্রে বোনাস প্রযোজ্য।

৫.৩ ভিআইপি ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

jeezbaji-এর চার স্তরের ভিআইপি প্রোগ্রামে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ভিআইপি স্তর উন্নীত হওয়া খেলোয়াড়ের প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য শর্তসহ প্রদান করা হয়।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

যদি jeezbaji মনে করে কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করছেন (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট, কৃত্রিম বাজির প্যাটার্ন ইত্যাদি), তাহলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং এর থেকে প্রাপ্ত জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৬.১ বাজির সাধারণ নিয়ম

সমস্ত বাজি নিশ্চিত করার আগে সতর্কভাবে পর্যালোচনা করুন। একবার নিশ্চিত করা বাজি সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। নেটওয়ার্ক সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি নিশ্চিত না হলে, সেই বাজির অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং

ক্রিকেট বাজারে BPL, IPL, T20 World Cup এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচ অন্তর্ভুক্ত। বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার আনুষ্ঠানিক ফলাফলের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। কোনো ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজির অর্থ ফেরত বা নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

jeezbaji-এর ক্যাসিনো গেমগুলো তৃতীয়-পক্ষ সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe) দ্বারা পরিচালিত হয়। এই গেমগুলোর ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফলের উপর jeezbaji-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেম বা লেনদেনের সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে, আমাদের সহায়তা দল পরিস্থিতি তদন্ত করবে। সফটওয়্যার বা সার্ভার ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল ফলাফল বা অস্বাভাবিক জয়ের পরিমাণ বাতিল করার অধিকার jeezbaji সংরক্ষণ করে।

jeezbaji প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা
• মিথ্যা বা জাল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• বোনাস সিস্টেম বা প্রচার অফার অপব্যবহার করা
• কোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ পরিচালনা করা
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

৮.১ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

• আমরা শিল্প-মানের এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
• আপনার আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।
• শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

৮.২ কুকিজ নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

jeezbaji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা দায়িত্বের সাথে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৯.১ আত্মনিয়ন্ত্রণের সরঞ্জামসমূহ

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য নিচের সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময়ের সীমা: প্রতিদিন গেমিং-এ কতটা সময় দেবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নিন।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য আবেদন করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

jeezbaji নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ব্যবহারকারীর ডিভাইস সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয়-পক্ষ গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অনিরাপদ রাখার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্তে গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতির কারণে পরিষেবায় ব্যাঘাত।
• বাংলাদেশের আইনের পরিবর্তনের ফলে পরিষেবা পরিবর্তন বা বন্ধ হওয়া।

কোনো ক্ষেত্রে jeezbaji-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল আপনার অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব সমাধানের চেষ্টা করবে।

১১.২ আনুষ্ঠানিক বিরোধ

সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের পরেও সমস্যার সমাধান না হলে, লিখিত আকারে বিস্তারিত অভিযোগ ইমেইলে পাঠান। আমরা ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে এটি পর্যালোচনা করব এবং সমাধানের পদক্ষেপ নেব।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল বা প্রযুক্তিগত বিষয়ে jeezbaji-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না সিস্টেমের কোনো প্রমাণযোগ্য ত্রুটি থাকে।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

jeezbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা হালনাগাদ শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

১২.২ পরিষেবা সমাপ্তি

jeezbaji যেকোনো কারণে বা বিনা কারণে যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হয়।
• ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হয়।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে পরিষেবা বন্ধ করা প্রয়োজন।

ন্যায্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।